据统计,微信用户已达6亿、微博注册账户已经超过13亿、微电影竟奖超过上千部。可以看出中国已经进入了“微”时代。随之而来的“微营销”也广泛应用起来。“微营销”是现代一种低成本、高性价比的营销手段。与传统营销方式相比,其产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等有所不同,“微营销”整合了各类营销资源,达到了以小博大、以轻博重的营销效果。要想实现低成本、高性价比的“微营销”,创意和新传播手段必不可少,在某种程度上“微营销”起着非常重要的作用,甚至在产品销售方式中能起到四两拨千斤的作用。
而现今,无“微”不至的微营销也已在中央空调行业大行其道,剥离开中央空调传统中规中矩的宣传推广模式,微营销顺应当下潮流带给业内人士和消费者更具亲和力的营销手段,更容易拉近与消费者之间的距离,为品牌注入新的市场活力。
不可否认,新营销尤其是微信营销对于整合线上线下以及用户沉淀方面具有其他平台难以企及的优势,其打破传统营销方式,更趋向于求新、求异、求个性,还附加好玩又好用的功能,以声音、图片、文字等符号作为传播内容更大限度的迎合消费者的喜好。但是,对于中央空调企业而言,微信营销尚且属于一个新型推广方式,还有许多瓶颈需要解决。首先,粉丝数量的提升量并不高。目前,很多中央空调企业通过微信大号的推广、二维码线下的转化等方式来获取粉丝,但事实证明,粉丝的转化率并不是很高,而且获取一个高质量的微信粉丝成本也越来越高。其次,微信平台更多的被认为是信息传播的载体。当下,绝大多数中央空调企业的微信营销思路仅仅停留在信息推送、粉丝互动、客户服务等模式,其很大程度上被看作信息传播载体,不具品牌效应的聚合作用。再次,公众号的维护需花费更多的精力。一条精选的内容或许会成为用户的一条垃圾短信,因为在整个发送和接受的过程中,用户并没有对信息的选择权,这个内容对他来说可能是感兴趣的内容,也可能是反感的内容。因此发送的信息要满足不同受众的信息需求,而且推送的数量也要考虑在内,否则会出现“扰民”的隐患。
在移动互联网时代,每个企业都期望把握营销契机来推动营销效果得到大化。而这个时代,市场商机稍纵即逝,中央空调企业如何借助新营销平台增加用户粘度则是每一个企业需要探讨的课题。行业内很多人士已经达成了共识,微营销的核心概念就是粉丝为王,得粉丝者得天下,但粉丝不一定是客户,要学会用粉丝影响客户,现在的微营销基本还停留在简单的推销和低级的削价手段上,必须转为分享和朋友间的推荐营销模式。但其中也不乏一些中央空调行业的品牌将其微信公众平台打造的风生水起,总结他们的微信内容:其一,文章标题标新立异,引人入胜;其二,文章形式脱离中规中矩的新闻体,耐读性更高;其三,通过抽奖以及转发分享有礼等与“利益”挂钩的形式增强与粉丝之间的互动频率。
时下,越来越多的中央空调已经意识到微营销的重要性,并对此投入了大量的精力。虽然微营销进入中央空调行业的时间较晚,但我们仍有理由相信微营销将会在中央空调行业自成气候。
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